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汕頭市苣薈吧企業(yè)管理有限公司

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    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：娛樂休閑/餐飲/服務(wù)
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2024年11月28日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：顧客服務(wù)組

    • 年齡要求：22歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)：
    1.處理門店顧客咨詢（來電及線上），為客戶解答訂房的所有問題
    2.協(xié)助門店主管處理訂單過程中的意外或突發(fā)情況，保持客戶滿意度
    3.美團(tuán)和抖音等平臺的客戶咨詢問題答復(fù)
    4.客戶訂單異常問題提醒和解決
    5.企業(yè)微信上顧客的信息答復(fù)

    二、任職要求：
    1. 有較強(qiáng)服務(wù)意識；
    2. 有較強(qiáng)的執(zhí)行和學(xué)習(xí)能力；
    3. 熟悉客服相關(guān)工作，具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力；
    4. 具有團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力

    三、工作時間及福利待遇：
    1、工作時間（輪班）：早班09:00－18:15，中班：13:00－22:00，晚班17:45－03:00（11點(diǎn)后無需坐班）。
    2、休息：月休6天（輪休），滿1年以上有年假、法定節(jié)假日3倍。
    3、其他福利：全勤+餐補(bǔ)+提成+獎金+團(tuán)建活動+生日福利+福利卡券+公司其他獎勵+年假+晉升空間等。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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