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  • 16小時前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):交通/運輸/物流
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.貨物跟蹤,根據(jù)貨物運輸方式,查詢貨物狀態(tài),及時處理運輸過程中貨物滯留、地址錯誤、電話不通等情況,確保及時派送,安全到達客戶手中。
    2.延誤處理,及時查詢延誤數(shù)據(jù),針對性跟蹤處理,及時申訴延誤扣罰,避免造成不必要損失,整理延誤原因及時匯報,對于運輸環(huán)節(jié)優(yōu)化提出合理性意見。
    3.異常處理,處理貨物串貨、破損、丟失等異常情況,及時跟進貨物異常情況處理進度,督促責任站點和客戶協(xié)商,努力做到零賠付。
    4.積極協(xié)助財務(wù)整理各項數(shù)據(jù),及時反饋卸貨費、索賠、到付款等各項費用統(tǒng)計。
    5.負責客戶投訴和反饋,對外、內(nèi)部進行良好溝通。
    6.認真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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